結論：AIは便利ですが「根拠が必要な情報」は“確認前提”で使うと安全です
AIは、文章づくりや整理がすごく得意です。
でも一方で、AIは「それっぽく話す」のも得意です。
つまり、間違っていても自信満々に見えることがあります（これが“ハルシネーション”と呼ばれるものです）。
なので私は、AIをこう使い分けるのがおすすめだと思っています。
- アイデア出し・言い換え・段取り → AIに任せてOK
- 料金・手続き・規約・医療・法律など → AIは「下調べ」まで。最終は公式で確認
この記事では、「信じていい情報／ダメな情報」を初心者でも迷いにくい形にしていきます。
※料金や仕様は変更されることがあります。最新は必ず公式情報で確認してください。
影響ある人／ない人
影響ある人
・料金/手続き/規約など、間違うと損する情報を調べる人
・ニュースを見て「結局どういうこと？」を整理したい人
このタイプの方は、AIの答えを“そのまま信じる”のが一番危ないです。
たとえばこんな場面、ありませんか？
- 「解約っていつまでにやればいい？」
- 「キャンペーンってまだやってる？」
- 「この機能、無料で使える？」
- 「法律的に大丈夫？」
ここでAIが1つでもズレると、損したり、手戻りしたりします。
影響が少ない人
・アイデア出し、文章の言い換え、家事の段取りなど“正解が1つじゃない用途”中心の人
この使い方なら、多少ズレても大事故になりにくいです。
例：
- 「冷蔵庫にあるもので献立案ちょうだい」
- 「この文章、やさしく言い換えて」
- 「やることを順番に並べて」
“方向性のヒント”として使うなら、AIはかなり頼れます。
今日やること：信じていい／ダメを分けるチェックリスト
ここからは、私が普段やっている「安全運転のコツ」をチェックリストにしました。
1回覚えると、AIの使い勝手がグッと上がります。
1）数字・日付・料金・規約が出てきたら「公式確認」に切り替える
ここは最重要です。
AIは“数字っぽいもの”をそれらしく言うことがあります。
たとえば、こんな答えが出たら黄色信号です。
- 「月額は◯◯円です」
- 「◯月◯日までに解約すれば大丈夫」
- 「規約でこう決まっています」
- 「罰金は◯◯円です」
やることはシンプルです。
- AIは“候補の言葉”として受け取る
- 公式サイト、公式ヘルプ、アプリ内の説明で確認する
「確認の手間が増える…」と思うかもですが、損を防ぐ保険だと思うと気がラクです。
※仕様や料金は変更されることがあります。最新は必ず公式情報で確認してください。
2）出典（根拠）があるかを見る
信じていい情報は、だいたい“根拠”がセットです。
逆に、根拠がないのに断定していたら要注意です。
チェックポイントはこれだけ。
- 公式の発表（公式ブログ、公式ヘルプ、公式Xなど）に基づいている？
- 「どこに書いてあるか」を示している？
- いつ時点の情報か（更新日）がわかる？
AIに聞くときも、こう聞くと安全です。
- 「それの根拠（公式のどこ）を教えて」
- 「公式ヘルプの確認項目を箇条書きで」
- 「確認すべきページ名やメニュー名を教えて」
“URLを出せるか”より、「どこを見れば自分で確かめられるか」が大事です。
3）断定口調のときほど、逆に疑う
AIの怖いところは、「言い切り」が上手いところです。
たとえば、こういう言い方が出たら一旦ストップ。
- 「絶対に〜です」
- 「確実に〜になります」
- 「〜と決まっています」
- 「100%大丈夫です」
現実のサービスって、だいたい例外があります。
- 国や地域で違う
- iPhoneとAndroidで違う
- プランや契約経路（Apple課金/Google課金/公式）で違う
- 更新タイミングで変わる
なので、言い切りを見たら「条件を絞る質問」に切り替えるのがコツです。
- 「日本のiPhoneの場合は？」
- 「App Store課金の場合は？」
- 「家族プランの場合も同じ？」
4）「自分の条件」に合っているか（国/端末/プラン）を確認
AIの答えがズレる原因で多いのがこれです。
AIは一般論で返しがちなので、“自分の条件”が入っていないと危ないです。
最低でも、この3点はセットで確認すると安心です。
- 国：日本？海外？
- 端末：iPhone？Android？PC？
- 契約：どこで支払っている？（公式/Apple/Google）
具体例を出すと、同じ「解約」でも手順が変わります。
- 公式で契約 → 公式サイト（アカウントページ）に解約ボタンがあることが多い
- iPhoneのApp Store課金 → iPhoneの「サブスクリプション」から管理することが多い
- Google Play課金 → Google Playの定期購入から管理することが多い
この“前提の違い”を飛ばすと、AIが正しいことを言っていても、あなたの状況では間違いになります。
5）不安なら“二重チェック”の質問をする
「なんか不安…」って感覚、けっこう当たります。
そういうときは、AIにもう一段だけチェックさせると安心です。
おすすめの聞き方はこちら。
- 「間違いやすいポイントを3つ挙げて」
- 「この回答が間違っている可能性がある点は？」
- 「確認すべき公式ページ（項目名）をチェックリスト化して」
- 「私がやろうとしている手順、抜け漏れがないか点検して」
AIを“回答者”ではなく、“点検係”にすると事故が減ります。
さらに安全にしたい方は、個人情報の扱いも先にルール化しておくと安心です。
ここは別記事で、初心者向けに「AIに入れていい／ダメ」を線引きしています。
AIに入れていい情報/ダメな情報：初心者の境界線（個人情報の守り方）
補足：初心者が安全に使うコツ
正解が1つじゃない用途（家事・文章）に寄せると失敗が少ない
AIは「正解が1つに決まらないこと」に強いです。
たとえば、こんな用途は相性がいいです。
- 文章の言い換え（やさしく・短く・丁寧に）
- 要点の整理（長文→箇条書き）
- 家事の段取り（やることを順番に）
- 比較の軸づくり（選ぶポイントを先に決める）
逆に、正確さが必要なもの（料金・規約・医療など）は「判断の材料を集める」役にとどめると安心です。
「最終確認は公式で」が一言あるだけで安心度が上がる
AIは便利ですが、すべてを保証してくれる存在ではないです。
だからこそ、最後にこの一言を入れておくと、読み手も自分も安心します。
- 「最新は公式で確認してください」
- 「料金・仕様は変更されることがあります」
- 「不安なら公式ヘルプを確認してください」
特に「ニュース系」の話題は、更新が速いです。
ニュースをAIで整理するときは、読み方の型があると混乱しにくいので、こちらもセットでどうぞ。
ChatGPTのニュースを見たときに見るのはここだけ｜結論→影響→対策
FAQ
Q. AIが間違ってるかどうか、どう見抜く？
一番効くのは「危ない情報の種類」を覚えることです。
目安はこの3つです。
- 数字（日付・料金・回数・％）
- ルール（規約・手続き・法律）
- 健康・安全に関わる判断
ここが出たら「公式確認」。
それ以外は“方向性の参考”として使う。
この線引きだけでも、失敗がかなり減ります。
Q. ニュースを読むのが苦手
ニュースって、情報が多くて疲れますよね。
私は「ここだけ読む」を決めるとラクになりました。
- 結論：何が変わる？
- 影響：誰が困る／得する？
- 対策：今日やることは？
この型で読むと、細かい話に飲まれにくいです。
詳しくは、この記事にまとめています。
ChatGPTのニュースを見たときに見るのはここだけ｜結論→影響→対策
Q. 個人情報はどこまで入れていい？
私は「入れない前提」で考えて、必要なときだけ最小限にしています。
目安としては、次のような情報は避けるのが安心です。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- ログイン情報（ID/パスワード/認証コード）
- クレカ番号、口座、免許証などの番号系
- スクショに写り込んだ個人情報
「どこまでOKか」を先に決めておくと、毎回迷わなくなります。
境界線を初心者向けにまとめた記事があるので、合わせてどうぞ。
AIに入れていい情報/ダメな情報：初心者の境界線（個人情報の守り方）
